تشکیل جلسه فواد ۱۲۸ در بیمه سلامت البرز با محوریت خدمت‌رسانی بی‌نقص به مردم

تشکیل جلسه فواد ۱۲۸ در بیمه سلامت البرز با محوریت خدمت‌رسانی بی‌نقص به مردم به گزارش روابط عمومی ، جلسه کارگروه فواد ۱۲۸ با حضور مدیرکل بیمه سلامت و معاونان،مدیران و کارشناسان این اداره کل برگزار شد. در این نشست، سیاست‌های جدید عملیاتی برای ارتقای سطح رضایت بیمه‌شدگان مورد بررسی قرار گرفت. مدیرکل بیمه سلامت در این جلسه با تأکید بر رویکرد مردم‌محوری، اعلام کرد: محور تمام فعالیت‌ها باید خدمت به مردم باشد و افزود که هرگونه اقدامات اجرایی و تصمیم‌گیری‌ها باید با نگاه بهبود کیفیت زندگی بیمه‌شدگان انجام شود. علیرضا اصغرزاده در ادامه با اشاره به ضرورت به‌روزرسانی روش‌های اداری، خاطرنشان ساخت: در نظر گرفتن اصلاح فرایندها، خدمت‌رسانی را تسهیل خواهد کرد» و از همکاران خواست تا با ارائه پیشنهادهای کارشناسی، موانع موجود در مسیر ارائه خدمات را شناسایی و رفع کنند. در این جلسه همچنین مقرر شد بررسی های تخصصی و برنامه‌های اصلاحی را در کوتاه‌مدت تدوین و برای اجرا به واحدهای مربوطه ابلاغ نمایند